Problem med e-fakturor
Publicerad
Just nu har vi ett problem med att fakturor skickats med brev istället för som e-faktura. Vi ber dig som fått brev att betala manuellt.
Alla fakturor från kommunen är påverkade. Om du brukar få e-faktura men nu fått faktura med brev ber vi dig betala denna faktura manuellt.
Felet beror på att vi bytt fakturaväxel.
Prova att ansök om e-faktura på nytt
Du kan prova att ta bort internetbankskopplingen för att sedan göra en ny förfrågan om e-faktura till Enköpings kommun. Förhoppningsvis ska detta lösa problemet till nästa månad.
Vi ber om ursäkt för det besvär det här kan medföra för dig som kund.
Kontakta oss vid frågor
Om du har frågor eller vill veta mer är du välkommen att kontakta oss.