Bilden av vården i Enköping skadar mer än hjälper

Just nu både rapporteras och pratas det mycket om hemtjänsten i olika kanaler. Hemtjänsten är ett ämne som rör många och som ligger många invånare nära om hjärtat.

Vi upplever att det är svårt att nå ut med vår historia om detta. Därför har vår verksamhetschef för äldreomsorgen skrivit en insändare i Enköpingsposten.

Vi har valt att publicera insändaren även här på vår webbplats för att fler ska få möjligheten att läsa den.

En bild som skadar mer än det hjälper

Rubrikerna är svåra att missa. Vecka efter vecka fylls tidningar och sociala medier med artiklar och insändare som ger bilden av en hemtjänst som tappat greppet. En verksamhet där varken struktur, kvalitet eller trygghet råder.

Låt mig vara tydlig: utmaningarna är verkliga. Hemtjänsten befinner sig i den mest utmanande av tider. Personal beskriver stress, press och bristande tid. Kundnöjdheten sjunker. Behovsbilden förändras snabbt. Fler äldre lever längre med större och mer komplexa behov, samtidigt som arbetskraften krymper. Det här är inte en lokal avvikelse. Det är en nationell utveckling som vi alla brottas med.

Men, parallellt med detta finns en annan sanning som nästan helt tystnat i debatten: majoriteten av våra medarbetare gör ett fantastiskt jobb. Det är människor som varje dag går till arbetet med omtanke, kunskap och ett hjärta som slår hårt för våra äldre. Det är chefer som sliter för att få ihop verkligheten och som helhjärtat välkomnar de förändringar som nu genomförs, just för att skapa förutsättningar som saknats.

Kvalitet kräver närvaro

Därför gör vi nu en av de största omorganisationerna i kommunens historia. När arbetet är i mål kommer varje enhetschef att ansvara för max 25 medarbetare. I dagsläget är det ofta det dubbla. Det är inte en lyx. Det är en grundförutsättning för att vi ska kunna klara vårt uppdrag, både idag och i ett framåtperspektiv. Ett nära ledarskap är avgörande när omsorgsbehoven stiger, komplexiteten ökar och arbetsmiljön utmanas.

Vi gör detta för verksamheten, för medarbetarna och framför allt för våra äldre. För att kvalitet kräver närvaro. För att trygghet kräver rimliga villkor. För att ett hållbart äldreomsorgssystem måste byggas innan krisen står vid dörren, inte efter.

Därför gör det ont att se hur debattklimatet utvecklats. När varje negativ berättelse får full spridning och varje positiv glimt går förlorad skapas en bild som inte bara är ofullständig, den är faktiskt skadlig.

Varför skulle någon välja ett yrke som ständigt beskrivs som hopplöst?

Varför skulle någon vilja bli chef i en verksamhet som utmålas som omöjlig att leda?

Den rekryteringskris vi riskerar är verklig. Och den kommer i så fall inte bero på verkligheten i verksamheten. Utan på bilden av den.

Vår önskan är enkel: låt oss föra en rättvis diskussion

En diskussion som rymmer både frustration och fakta. Både kritik och konstruktivitet. Det som är svårt, men också det som faktiskt fungerar.

För vi står på startlinjen nu. Och vi har ärligt talat inte råd att börja vår största omställning någonsin med att tala ner dem som ska bära upp den.

Vi kommer att ta oss igenom det här. Men bilden vi skapar tillsammans avgör om vi får med oss de människor vi behöver – eller om vi skrämmer bort dem.

Det är ingen liten sak. Inte bara en rubrik. Det är en nödvändig omställning. Det är vår framtida äldreomsorg.

Och i slutänden: Den handlar om dig. Om mig. Om oss alla. För snart är det vi som behöver den.

Ulrika Lindelöf
Verksamhetschef äldreomsorgen

Har du frågor?

Kontakta vårt kontaktcenter.

• Kontakta kontaktcenter